Description
Contenu de la formation
Se perfectionner ou acquérir les compétences sur la gestion administrative d’un secrétariat
avec notamment :
- les écrits administratifs;
- l’organisation interne avec les tâches, la communication et l’information interne;
- les techniques d’accueil au quotidien.
Les points forts de la formation
- Formation interactive à distance pour se perfectionner ou acquérir les compétences dans
le domaine du secrétariat. - Formation personnalisable en fonction du niveau et du besoin du stagiaire.
- Support de cours pour un usage continu pendant toute la durée de la licence.
- Permet de s’évaluer avec des test pour définir votre niveau et vos besoins.
Objectif de la formation
- Présenter des documents professionnels courants à l’aide d’outils numériques.
- Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien.
- Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit.
- Assurer l’accueil d’une structure au quotidien.
Programme de formation
Test de positionnement
Organisation et communication interne
- Communication et information
- L’organisation administrative
- La gestion du temps
- Organisation des réunions et des déplacements
Ecrits administratifs
- Les documents commerciaux
- Le rapport
- Les comptes rendus
- Les Notes
- Les formulaires
- Le courrier
- Les Tableaux
Techniques d’accueil au quotidien
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Test Final
Prérequis de la formation
- Accès à un ordinateur avec une connexion internet.
